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2014年商務(wù)禮儀培訓

　　為了提高企業(yè)整體競爭力，提升員工綜合能力素質(zhì)，營造全員學習氛圍，武漢安立杰2014年4月16日舉辦了一次商務(wù)禮儀培訓。
　　此次培訓由公司孫總為大家授課，她以豐富的商務(wù)經(jīng)驗和優(yōu)秀的管理經(jīng)驗為大家準備了“職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧”、“工作郵件的處理技巧”和“工作報告的編制要求”三大方面的培訓，公司員工紛紛表示受益匪淺，對于職業(yè)化有了一個全新認識和更深的理解。
　　培訓內(nèi)容：
　　　　一、職業(yè)素養(yǎng)與溝通技巧
　　　　　　1.職業(yè)化概論
　　　　　　2.職業(yè)形象與職業(yè)禮儀
　　　　　　3.時間管理
　　　　　　4.目標和計劃管理
　　　　　　5.溝通技巧
　　　　　　6.客戶異議應對
　　　　重點：“會議指南－SPACER、”“四大時間管理方法：2080法則、四象限法則、莫法特休息法、六點優(yōu)先工作制”、“5W1H計劃制定準則”、“SMART目標設(shè)立原則”。
　　　　二、工作郵件的處理技巧
　　　　三、工作報告的編制要求